--- title: "Maintenance et hébergement de site internet | Mokto" description: "Mokto maintient et héberge votre site ou votre application, sous contrat : mises à jour, sécurité, sauvegardes, surveillance et petites évolutions." url: https://mokto.fr/services/maintenance-site-internet --- # Maintenance et hébergement de site internet On veille sur votre site. Vous savez qui appeler. Mises à jour, sauvegardes, surveillance, hébergement : on écrit avec vous le contrat que votre site demande. Quand on intervient, vous le savez. [Réserver 30 minutes](https://mokto.fr/services/maintenance-site-internet#reserver) **Octobre 2026** studio-escarpolette.fr _Choisissez un jour_ **Jeudi 1er octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Vendredi 2 octobre** Sauvegarde faite. Vous nous avez écrit : le cours du samedi matin est ajouté au planning, et vérifié sur téléphone. **Samedi 3 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Dimanche 4 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Lundi 5 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Mardi 6 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Mercredi 7 octobre** Sauvegarde faite. Mise à jour du module d’inscription, puis pages et formulaire vérifiés. **Jeudi 8 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Vendredi 9 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Samedi 10 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Dimanche 11 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Lundi 12 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Mardi 13 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Mercredi 14 octobre** Sauvegarde faite. Certificat renouvelé : le petit cadenas à côté de l’adresse. **Jeudi 15 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Vendredi 16 octobre** _Incident traité_ 1. 07:58 Alerte : les e-mails d’inscription ne partent plus. 2. 08:05 Cause trouvée : la boîte d’envoi du site est pleine. 3. 08:21 Boîte vidée. Une inscription d’essai : l’e-mail arrive. 4. 08:40 Message envoyé au studio. [Lire le message](https://mokto.fr/services/maintenance-site-internet#m8-msg) **Samedi 17 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Dimanche 18 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Lundi 19 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Mardi 20 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Mercredi 21 octobre** Sauvegarde faite. Mise à jour de l’outil d’édition, puis pages vérifiées. **Jeudi 22 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Vendredi 23 octobre** Sauvegarde faite. Vous nous avez écrit : les horaires des vacances sont en ligne. **Samedi 24 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Dimanche 25 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Lundi 26 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Mardi 27 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Mercredi 28 octobre** Sauvegarde faite. Une sauvegarde remise en place à part, pour l’essayer. Elle marche. **Jeudi 29 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Vendredi 30 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. **Samedi 31 octobre** Sauvegarde faite. Rien d’autre. ## Le message que vous recevez Quand on intervient, on vous écrit : ce qui s’est passé, ce qu’on a fait. En mots simples. De Clément, Mokto À Studio Escarpolette Le Vendredi 16 octobre, 08:40 Vos inscriptions en ligne remarchent Bonjour, Ce matin, à partir de 7 h 58, le site n’envoyait plus l’e-mail de confirmation après une inscription. Les inscriptions, elles, étaient bien enregistrées : rien n’est perdu. La cause : la boîte qui envoie ces e-mails était pleine. On l’a vidée, puis on a fait une inscription d’essai. La confirmation est bien arrivée. On a aussi corrigé ce qui la remplissait, pour que ça ne recommence pas. Bonne journée, **Clément** Mokto, pour studio-escarpolette.fr ## Ce que le contrat couvre Chaque contrat est écrit pour un site. Le vôtre dit ce qu’on met à jour, ce qu’on surveille, ce qu’on sauvegarde, et comment nous joindre. - ### Un site tenu à jour Les outils qui font tourner votre site reçoivent des correctifs. On les installe, puis on vérifie que tout marche encore. Le nom de domaine et le certificat sont renouvelés à temps. Mises à jour et renouvellements _studio-escarpolette.fr_ Module d’inscription 7 octobre _Vérifié_ Certificat 14 octobre _Renouvelé_ Outil d’édition 21 octobre _Vérifié_ Nom de domaine Mars 2027 _À renouveler : on s’en occupe_ - ### Des sauvegardes essayées Les copies se font toutes seules : le site, et ce que vos clients y saisissent. On en remet une en place, pour vérifier qu’elle marche. Sauvegardes _Le site et les inscriptions_ Cette nuit 02:00 _Faite_ La nuit d’avant 02:00 _Faite_ 28 octobre Remise en place pour l’essayer _Elle marche_ - ### Un site qui reste le vôtre Vous gardez vos accès. Si vous arrêtez, on vous rend les nôtres, et ce qu’il faut pour qu’une autre équipe reprenne le site. Les accès du site _Vous Mokto_ Hébergement Nom de domaine Outil d’édition ## Un site fait par quelqu’un d’autre On le reprend après un état des lieux : comment il est fait, où il est hébergé, dans quel état il est. Ce qui presse est fait en premier. S’il ne peut pas être maintenu tel quel, on vous dit ce qu’il faudrait corriger d’abord. **État des lieux** studio-escarpolette.fr Ce qui presse_fait en premier_ L’outil d’édition n’a pas été mis à jour depuis longtemps. Aucune sauvegarde récente du site. Le nom de domaine est au nom de l’ancien prestataire. Ce qui peut attendre Des photos trop lourdes sur la page d’accueil. Deux modules installés qui ne servent plus. Le reste est sain : on le prend en charge tel quel. ## Comment ça commence 1. ### Un appel Trente minutes pour regarder votre site avec vous : où il est hébergé, qui en a les accès, ce qui vous inquiète. 2. ### Le contrat On écrit ce que votre site demande, en mots simples. Vous le relisez, puis vous signez. 3. ### La reprise On récupère les accès, on fait une première sauvegarde, puis l’état des lieux. Tout commence par cet appel : trente minutes pour regarder votre site ensemble. [Réserver 30 minutes](https://mokto.fr/services/maintenance-site-internet#reserver) ## Vos questions Celles qu’on nous pose le plus souvent. Pour le reste, l’appel est fait pour ça. Comment est facturée la maintenance ? Par un contrat de maintenance, établi après l’appel selon ce que votre site demande. Il écrit ce qu’on surveille, ce qu’on met à jour et comment vous nous joignez. Pouvez-vous reprendre un site que vous n’avez pas fait ? Oui, après un état des lieux. On vous dit ce qu’on peut prendre en charge, et ce qu’il faudrait corriger d’abord. Que se passe-t-il si le site tombe ? Une alerte nous prévient. On cherche la cause, on remet le site en ligne, et on vous dit ce qui s’est passé. Et si je veux arrêter ? Le site et son code sont à vous. On vous rend les accès, et ce qu’il faut pour qu’une autre équipe le reprenne. ## Les autres services - [**Création de site internet** Un site sur mesure, que vous mettez à jour vous-même.](https://mokto.fr/services/creation-site-internet) - [**Refonte de site internet** Un nouveau site, sans perdre vos visiteurs ni Google.](https://mokto.fr/services/refonte-site-internet) - [**Application sur mesure** Un logiciel fait pour votre façon de travailler.](https://mokto.fr/services/application-sur-mesure) - [**Référencement** Être trouvé sur Google, et cité par ChatGPT ou Perplexity.](https://mokto.fr/services/referencement) - [**Automatisation et IA** Moins de saisie et de relances, avec vos outils et l’IA.](https://mokto.fr/services/automatisation-ia) - [**CTO à temps partagé** Un directeur technique, quelques jours par mois.](https://mokto.fr/services/cto-a-temps-partage) ## Trente minutes pour cadrer votre projet. Vous repartez avec un premier avis et les prochaines étapes, même si on ne travaille pas ensemble. vous préférez écrire ? réponse sous 24 h ouvrées hello@mokto.fr **Premier échange avec Mokto** visio · 30 min · sans engagement [Choisir un créneau sur notre agenda](https://mokbook.mokto.fr/equipe/mokto/cadrage-projet)